Política de privacidad

Responsable

Carlos Criado García (Carlos Piel), NIF 02529715Z, C/ Pedro López, 1, 28770 Colmenar Viejo (Madrid). Email: info@carlospiel.com. Teléfono: 91 846 49 95.

Qué datos tratamos y para qué

• Formularios de la web (cita, presupuesto con fotos y reserva de cámara) y WhatsApp: nombre, teléfono, email, fotos y descripción de la prenda, para responderle y darle presupuesto.
• Si lo marca, su email o teléfono para enviarle información comercial de la casa.

Base legal

• Responder a sus solicitudes (cita, presupuesto o reserva): las medidas previas al contrato que usted nos pide (art. 6.1.b del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD).
• Encargos: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Facturación, contabilidad: el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
• Información comercial: su consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD).

Los datos marcados como obligatorios son necesarios para atenderle; sin ellos no podemos responderle. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.

Cuánto tiempo los guardamos

El tiempo necesario para atender su solicitud o su compra y, después, los plazos que exige la ley: 6 años los libros y documentos contables (artículo 30 del Código de Comercio) y 4 años los datos con relevancia fiscal (Ley General Tributaria). Las fotos de presupuestos que no se convierten en encargo se borran en un plazo máximo de un año.

A quién se los damos

A nadie, salvo obligación legal. Nos prestan servicio, como encargados del tratamiento:

• Hostinger: alojamiento de la web, en un servidor del Reino Unido, país con decisión de adecuación de la Comisión Europea.
• Nuestro proveedor de correo electrónico: los emails de la web y nuestro buzón.
• Nuestra gestoría: contabilidad y obligaciones fiscales.

Si nos escribe por WhatsApp, los mensajes pasan también por WhatsApp (Meta), que tiene su propia política de privacidad.

Sus derechos

Puede pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la portabilidad, la limitación u oponerse al tratamiento escribiendo a info@carlospiel.com. Puede retirar su consentimiento a la información comercial cuando quiera, sin que afecte a lo tratado antes. Si cree que no hemos tratado bien sus datos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Esta política sigue el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Última actualización: octubre de 2026.